《鋼鐵心》製作人萊恩·庫格勒針對該劇在網路上遭遇的負面攻擊發表看法。
該劇第一季現已全數上線Disney+，由《黑豹：瓦干達萬歲》演員多米妮克·索恩主演，飾演天才黑人少女天才莉莉·威廉斯。她因為尋找方式升級自己的鋼鐵戰衣，不經意捲入漫威MCU宇宙中更黑暗、神秘的部分。
與許多近期以少數族裔演員擔綱主演或重要角色的超級英雄與類型影集相似，《鋼鐵心》在首播前夕遭遇大規模的負面刷評。據GameRant報導，《鋼鐵心》在上映前幾天的爛番茄觀眾評分大幅下滑，主因是大量基於謠言、角色身份及政治不滿的負面評論。
MovieWeb指出，這些早期「評論」中出現了明顯的種族歧視言論，攻擊了莉莉·威廉斯這個角色和包括創作者兼主編劇Chinaka Hodge在內的製作團隊。庫格勒透露，迪士尼作為母公司已預先準備應對這類刷評攻擊的應變計畫。
在《The New Blerd Order》播客中，主持人Anthony Whyte與《鋼鐵心》製作人萊恩·庫格勒談及預先針對聚焦於少數族裔角色作品的網路反彈及種族動機刷評這一令人不安的現象，以及迪士尼是否為此做了內部準備。
當被問及是否知道這種反彈會來時，庫格勒坦率地回應道：
問：「你和Chinaka在這個過程開始前，是否知道會遇到這種情況？這是否讓你們有所顧慮？你們有提醒她嗎？迪士尼內部有針對這類事件做準備嗎？」
答：「這些問題的答案都是肯定的。當你在被認為不屬於你的領域中闖出一片天，這種情況就會發生。娛樂業並不特別，這種事在所有行業都有。」
庫格勒強調：「這劇是給那些不整天上網、隨時發表意見的人看的。這劇是給那些忙著過日子的人看的，兄弟。」
他回憶起他的堂兄，一位來自加州奧克蘭的黑人X世代漫畫迷，是怎麼幫助他在1990年代初找到與漫畫媒介連結的空間，即使那時這個圈子並不讓人感到包容：
「事實是，當我還是漫畫迷時，漫畫店並不是我總覺得安全的地方。是我的堂兄，一位黑人X世代的漫畫迷，帶著我去那裡的。他不在乎別人怎麼看他、別人對他說什麼……我很喜歡為錢納卡的阿姨做這個節目，也為你們做這個節目，為那些可能覺得自己在MCU粉絲群體中找不到位置的人做節目。」
最終，庫格勒並不打算去改變那些心態封閉、不接受由年輕黑人女性領銜的漫威影集的人的想法：
「如果他們帶著開放的心態來看這個節目，我相信會有很多東西讓他們喜歡。但對於那些心態封閉來看節目的人……那跟我們沒關係。」
透過正面回應「創作者應為多元作品遭遇反彈負責」的常見說法，庫格勒將責任轉向觀眾，呼籲大家對於描繪邊緣族群及其文化和經歷的影視作品，保持開放的心態。
儘管遭遇仇恨行動，《鋼鐵心》似乎找到了自己的觀眾群。自6月25日首播前三集以來，《鋼鐵心》迅速攀升至Disney+平台的第一名，成為該平台最受歡迎的節目。截至目前，《鋼鐵心》已在Disney+上穩居榜首近兩週。
除了真實的角色呈現和紮實的劇本外，該劇的人氣還因一位自2021年《汪達幻視》以來就傳聞將登場的神秘角色出現而大幅提升。
無論針對莉莉·威廉斯的種族歧視網路聲浪是否會平息，庫格勒的立場很明確：《鋼鐵心》可以是為所有人而存在的，只要他們願意，但這部劇並不會刻意討好每一個人。
它的目的是為那些長期被邊緣化的人們創造空間，讓他們意識到自己屬於這裡——不管外界如何評價——並幫助他們感受到安全、被看見和被理解。如果以此標準來評價，《鋼鐵心》無疑是一部巨大的成功。